Chính Sách Hỗ Trợ - Công Ty Dịch Vụ Môi Trường Lê Quang
Công ty Dịch Vụ Môi Trường Lê Quang cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chính sách hỗ trợ của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng quý khách sẽ nhận được sự trợ giúp cần thiết trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
1. Hỗ Trợ Khách Hàng Trước và Sau Dịch Vụ
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện cho khách hàng từ khi yêu cầu dịch vụ cho đến khi dịch vụ hoàn thành và tiếp tục hỗ trợ sau khi hoàn tất công việc:
-
Trước khi cung cấp dịch vụ: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp, trả lời các câu hỏi về quy trình, giá cả và thời gian thực hiện.
-
Trong và sau khi thực hiện dịch vụ: Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc yêu cầu nào liên quan đến chất lượng dịch vụ, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi kịp thời.
2. Kênh Hỗ Trợ
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ sau:
-
Số điện thoại hỗ trợ: 0377 368 963
-
Email: lequangha250294@gmail.com
-
Website: dichvumoitruonglequang.com
-
Mạng xã hội: Facebook, Zalo, v.v
3. Thời Gian Hỗ Trợ
-
Giờ làm việc hỗ trợ: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng trong giờ hành chính, từ [giờ bắt đầu] đến [giờ kết thúc], từ thứ Hai đến thứ Sáu.
-
Hỗ trợ ngoài giờ: Trong trường hợp khẩn cấp, quý khách có thể yêu cầu hỗ trợ ngoài giờ qua các kênh liên hệ trực tuyến hoặc qua số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp.
4. Giải Quyết Khiếu Nại
Chúng tôi luôn lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và nhanh chóng. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ. Chúng tôi cam kết:
-
Tiếp nhận thông tin khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
-
Đưa ra giải pháp phù hợp trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
5. Hỗ Trợ Khẩn Cấp
Trong các trường hợp cần sự can thiệp ngay lập tức, chẳng hạn như sự cố vệ sinh công nghiệp hay vấn đề môi trường nghiêm trọng, chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ khẩn cấp sẵn sàng xử lý trong thời gian ngắn nhất. Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp.
6. Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ
Chúng tôi cam kết bảo hành dịch vụ theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Trong trường hợp dịch vụ không đạt yêu cầu hoặc xảy ra vấn đề trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
7. Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ
Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các dịch vụ, bao gồm các bước chuẩn bị, các điều kiện cần lưu ý và các quy trình an toàn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ luôn sẵn sàng giải thích nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ.
